Conditions Générales de Vente

 
 
 

 

 

UN PETIT CAFÉ ET BONNE LECTURE!

 

 

 

PAIEMENT SÉCURISÉ

 

 

Quand je lui parle d’achat en ligne, mon banquier est parfois un peu anxieux. Pouvez-vous le rassurer ?

 

 

Chez KOLOBA PARIS , on aime bien rigoler pour un rien, nous perdre dans nos pensées et chanter à tue-tête sous la douche.

Mais quand il s’agit de sécurité, nous sommes toujours très sérieux. C’est pourquoi, nous avons choisi la très solide solution PAYPAL

pour gérer la sécurité de vos paiements en ligne en connexion directe avec notre banque, la BNP Paribas.

 

 

Comment cela fonctionne exactement ?

 

 

La solution Paypal fait appel à des protocoles de chiffrement de données puissants qui assurent la confidentialité de vos données

financières et qui sont soumis aux certifications de sécurité requises par les institutions financières internationales Visa,

MasterCard et American Express.

 

 

Ainsi, lorsque que votre numéro de carte bancaire vous est demandé, vous pouvez vérifier que vous êtes dans une zone sécurisée.

L’adresse commence alors par « https » et est accompagnée d’un cadenas fermé ou une clé apparaît en bas à droite de votre navigateur.

Paypal vérifie automatiquement que cette connexion est bien sécurisée avant l’envoi de vos données financières.

 

 

 

RETOURS PENDANT 7 JOURS

 

 

Je décide de vivre nue pour toujours ! Je peux vous renvoyer MA COMMANDE  tout juste arrivée ?

Bien sûr ! notre priorité c'est votre satifaction.

 

 

Comment faire concrètement ? Rien de plus simple :

1/Envoyez un mail à contact@kolobaparis.com notifiant l'objet de votre retour


2/ Une fois le retour validé par mail, imprimez le bon de retour. Voici l'adresse à laquelle envoyer votre retour :

KOLOBA PARIS -43 clos des cascades 93160 Noisy le Grand

 

Il est inutile de renvoyer le coffret d'origine KOLOBA PARIS, vous pouvez ainsi simplement renvoyer le(s) produit(s) dans une 

Lettre Suivie La Poste (moins de 3 cm d'épaisseur). Si le colis fait plus de 3 cm d'épaisseur, nous vous recommandons de s

électionner le Colissimo Suivi sans signature.

 

 

 

LIVRAISON

 

Première chose importante à savoir, nous livrons partout dans le monde grâce au service Colissimo (France, Europe, International).

 

 

J’attends Ma COMMANDE avec impatience ! Le livreur va-t-il en prendre bien soin ? Et d’ailleurs, il prend combien ?

 

 

Tout d'abord, sachez que les colis sont expédiés le jour de votre commande si celle-ci est passée avant 11h (hors week-end et jours fériés).

 

 

Le mode d'expédition standard est un certain Colissimo. Nous l’avons choisi car il a de grandes qualités :

* Il livre en 48h (sans signature) en France métropolitaine

* Il a un excellent rapport qualité/prix à 8€ la course

 

 

FRAIS DE PORT OFFERTS À PARTIR DE 100€

Sachez que nous vous offrons la livraison en France métropolitaine à partir de 100€ de commande, voire parfois pour toute commande

sur des opérations spéciales !

 

 

SUIVEZ VOTRE COMMANDE À TOUT MOMENT !

Vous pouvez bien évidemment suivre votre colis à la trace ! Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par email

avec le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez également vous rendre sur votre compte pour obtenir ces informations. 

 

 

ENVOI SOIGNÉ

Tous nos colis sont préparés avec soin et amour. Le joli paquet KOLOBA PARIS est bien calé dans son colis d'expédition, il arrivera donc

chez vous dans des conditions idéales.

 

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